Aviso de Privacidad

UMINA, S.A. de C.V. (en adelante “Umina” o “Nosotros”), con domicilio en avenida 8 poniente número 707, local A, colonia Centro, en la ciudad de Puebla, C.P. 72000 y teléfono 222 242 2196, es la responsable del uso y protección de tus datos personales.

Es política de Umina respetar su privacidad respecto a cualquier información personal que podamos recolectar en nuestro sitio web https://wwww.umina.mx o en los otros sitios que poseemos y operamos, y únicamente solicitamos información personal sólo cuando realmente la requerimos para prestar un servicio.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos tus datos personales?

Si es un cliente nuestro o está en proceso de convertirse en uno de nuestros clientes, tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para brindar adecuadamente nuestros servicios.

• Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
• Para registrarte en nuestra plataforma informática.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Para comunicarnos contigo en relación con los servicios y productos adquiridos.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente.
• Cuando visita algunos de nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios en línea.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.

Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea.

Los datos personales que recabamos por este medio son:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto
• Cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo.

Umina no recolecta ni trata datos personales sensibles.

¿Con quién compartimos tus datos personales y para qué?

Para la prestación de nuestros servicios y durante la relación comercial podremos tus datos personales con las siguientes categorías de terceros y para las finalidades que a continuación señalamos:

• Proveedores de servicios de tecnología, almacenamiento y bases de datos, analítica, seguridad de la información, soporte técnico, call center, mercadotecnia, consultoría, jurídicos, así como cualquier otro servicio que resulte necesario para el desempeño de nuestros servicios. Estos terceros asumen nuestras mismas obligaciones respecto a la protección de tus datos personales.
• Empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste.
• Medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pagos por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos.
• Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.

  Cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo

  En nuestra página de internet utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics), web beacons y otras tecnologías a través de las cuales no es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, y ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias.

  Algunos de los datos que obtenemos con estas tecnologías son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de internet, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.

  ¿Cómo puedo ejercer mis derechos ARCO y/o revocar mi consentimiento sobre el tratamiento de mis datos personales?

  Te invitamos a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, ejerciendo los Derechos ARCO enviando tu solicitud al buzón privacidad@umina.mx.

  Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de haber recibido toda la información pertinente a la solicitud.

  ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

  Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por algún medio electrónico o vía telefónica comunicándose de manera escrita y haciendo entrega de ella en algunos de nuestros establecimientos en donde el encargado de tienda en turno recibirá su petición o bien, de manera electrónica enviando un correo electrónico a privacidad@umina.mx.

  ¿Cómo puedo conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

  Umina podrá efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. La forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será a través de https://www.umina.mx/legal/aviso-de-privacidad.html. En caso de que usted no esté de acuerdo con los cambios efectuados a este Aviso de Privacidad, usted podrá manifestar su negativa en en un plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a aquel en que tuvo conocimiento del presente aviso, en cualquier de los siguientes medios llamando al teléfono 222 242 2196, mediante el correo electrónico privacidad@umina.mx, o acudiendo personalmente a alguno de nuestros establecimientos.

  UMINA, S.A. de C.V.
  Av. 8 Poniente 707, Local A. Col. Centro. Puebla, Pue. C.P. 72000